Гарантия качества и поддержка




С 2013 года мы являемся надёжным мостом между российскими учёными и ведущими производителями биореагентов из Китая. В то время, когда сотрудничество с китайскими биотехнологическими компаниями только начинало развиваться, мы уже строили партнёрства, проверенные временем и качеством. Сегодня поставляемая нами продукция признана и активно используется в российских научных лабораториях.
Всё, что нужно для ваших исследований
Наш ассортимент охватывает ключевые направления молекулярных и клеточных исследований:- наборы для ИФА, ИХЛА, мультиплексного и биохимического анализа;
- моноклональные и поликлональные антитела;
- рекомбинантные и нативные белки;
- первичные клетки и клеточные линии;
- реагенты для изучения жизненного цикла клетки;


Качество на каждом этапе
Мы работаем только с производителями, сертифицированными по стандарту ISO 9001. У каждого товара на сайте доступен соответствующий сертификат.Наши партнёры внедрили:
- многоступенчатую систему контроля качества;
- независимую валидацию продукции;
- участие в международных программах внешней оценки качества.
Надёжность, подтверждённая на практике
Антитела
Проходят обязательную многоступенчатую проверку:- специфичность (вестерн-блоттинг, иммуногистохимия);
- кросс-реактивность;
- титр и аффинность;
- валидация для различных методов.
Белки
- высокая степень очистки;
- стабильность, проверенная в исследованиях.
Наборы для ИФА и ИХЛА
- коэффициент вариации <10%;
- высокая чувствительность;
- оптимальный диапазон определения;
- стабильность при хранении.
Сертификаты анализа предоставляются по запросу.
Мы рядом, когда вам нужно
Вы получаете не просто реагенты, а полный спектр сопровождения:- подбор реагентов под задачи вашего исследования;
- помощь в поиске аналогов и совместимых компонентов;
- технические консультации на уровне кандидата наук;
- оперативная работа с претензиями и вопросами качества.
Мы также предоставляем:
- инструкции на русском языке ко всем реагентам;
- сертификаты анализа по запросу.
Обращение по гарантии
Если в ходе эксперимента у вас возникли проблемы с реагентами или полученные результаты не соответствуют ожидаемым, пожалуйста, свяжитесь с нами.Если заказ был оформлен через наш сайт, вы можете подать обращение прямо из личного кабинета, воспользовавшись кнопкой «Обращение по заказу». Также вы можете написать нам по электронной почте или через форму обратной связи на сайте.
Чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации, пожалуйста, приложите к обращению протокол эксперимента и любые материалы, подтверждающие полученные результаты.
Мы работаем только с производителями, которые предоставляют официальную гарантию качества на свою продукцию.
